Доставка та повернення
Доставка згідно законодавства України
"Muse Fantasy Store" гарантує відповідність всіх процедур доставки законодавству України.
Відправка відбувається за допомогою наступних поштових опереторів:
-
По Україні - Нова пошта
-
Закордон - Нова пошта, Meest Express.
Відправка:
Понеділок і четвер.
Самовивіз:
-
Вівторок о 13:00.
-
Адреса для самовивозу: ТРЦ "Нью Вей", Дарницький р-н, м. Київ.
Вартість доставки:
Вартість доставки залежить від вибраного перевізника та обраного способу доставки. Пакування замовлення здійснюється за кошт відправника (Muse Fantasy Store).
Огляд товару при отриманні:
Клієнт зобов'язаний оглянути товар при отриманні на пошті чи кур'єром. У випадку виявлення пошкоджень на фігурці, клієнт має право оформити повернення та повідомити Muse Fantasy Store. Можлива заміна фігурки залежно від пошкоджень ( дивіться розділ «Важливо»).
Акції:
На нашій сторінці Інстаграм оголошуємо про можливі знижки та акції! Слідкуйте!
Політика повернення товарів
У відповідності до законодавства України, "Muse Fantasy Store" надає можливість клієнтам повернути товар у випадку пошкоджень чи інших обставин.
Якщо ви бажаєте повернути товар, будь ласка, зв'яжіться з нами через сторінку нашого Інстаграму (Muse Fantasy Store). Наші представники з радістю допоможуть вам з процедурою повернення і нададуть всю необхідну інформацію.
Протягом 14 днів з моменту отримання товару, Ви можете гарантовано повернути або ж обміняти товар згідно закону України «Про захист прав споживачів», якщо він не підійшов вам з будь-якої причини. Ми приймаємо до обміну або повернення товар тільки належної якості. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Ви маєте право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Ми повідомимо Вас про це у день надходження товару в продаж.
Будь ласка, пам’ятайте, що при отриманні товару, Ви зобов’язані впевнитися у його цілісності та комплектності, оглянути на пошті та, у разі пошкоджень, повідомити нас негайно через Instagram-сторінку чи сайт. В іншому випадку вважається, що товар є належної якості та комплектності, а Ви прийняли його без зауважень.
Дякуємо, що обираєте "Muse Fantasy Store"! Ваше задоволення - наш пріоритет.